Autor: Kowalski 30.06.2009r. 09:26
Z tego co wiem, firmy posiadają certyfikaty ISO, a to chyba bardziej zaawansowana forma wprowadzenia dobrych praktyk. Tylko po co mnie, Kowalskiemu to ISO? Czyżby znowu chodziło o dofinansowywanie wąskiego grona konsultantów za stworzenie czegoś, co Klienta zupełnie nie interesuje?
ODPOWIEDZ
Autor: z ZEŁT 30.06.2009r. 09:51
Wizerunku firmy nie zmieni ani CRS, ani ISO, ani inne działania formalne, jeżeli w ślad za nimi nie zniknie z firmy negatywny dobór kadr, kumoterstwo, politykierstwo i normalne, zwykłe cwaniactwo. To ostatnie wszechobecne na każdym stanowisku, od zarządu poczynając na monterze kończąc.
ODPOWIEDZ