X
Portal CIRE.PL wykorzystuje mechanizm plików cookies. Jeśli nie chcesz, aby nasz serwer zapisywał na Twoim urządzeniu pliki cookies, zablokuj ich stosowanie w swojej przeglądarce. Szczegóły.
Portal CIRE.PL wykorzystuje mechanizm plików cookies. Jeśli nie chcesz, aby nasz serwer zapisywał na Twoim urządzeniu pliki cookies, zablokuj ich stosowanie w swojej przeglądarce. Szczegóły.
SPONSORZY
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
- Wiceminister aktywów Adam Gawęda odwołany
- Wioletta Czemiel-Grzybowska nową prezes PGE GiEK
- PKN Orlen ma bezwarunkową zgodę Komisji Europejskiej na przejęcie Energi
- Adam Gawęda wyjaśnia przyczyny swojego odwołania
- Zmiany w zarządach spółek grupy Energa
- Energetyka nie planuje zwolnień
- Grzegorczyk: Tauron zawiesza realizację strategii
- Trybunał Arbitrażowy w Sztokholmie orzekł niższą cenę gazu od Gazpromu dla PGNiG
- Sasin: MAP pracuje nad rozwiązaniami, które utrzymają płynność spółek w czasie kryzysu
- Zapotrzebowanie na energię elektryczną we Włoszech o 26 proc. w dół, w Polsce o 10 proc.
OSTATNIO DODANE
- Ropa drożeje, rynki czekają na efekt konferencji OPEC+
- Sprzedawcy węgla za uproszczeniem formalności akcyzowych, by poprawić bezpieczeństwo
- Ponad pół miliona klientów PGE Obrót korzysta już z eFaktury
- Zarząd PGE zamyka projekty spoza podstawowej działalności
- Apel Polskiego Alarmu Smogowego o skuteczny program ochrony powietrza dla Małopolski
- Od października w rachunkach za energię pojawi się opłata mocowa. Inwestycja w fotowoltaikę może pomóc firmom zaoszczędzić
- KE konsultuje założenia zrównoważonego finansowania w ramach Zielonego Ładu
- Cena ropy na giełdzie w Nowym Jorku coraz wyższa
- Szef OGTSU ostrzega, że Rosja blokuje Europie odbiór gazu na granicy ukraińsko-rosyjskiej.
- Notowania uprawnień do emisji CO2, węgla i paliw
PGE Obrót: nowi klienci muszą przedstawić fakturę z 30 czerwca 2018 r.
20.08.2019r. 19:09
PGE Obrót, spółka z Grupy Kapitałowej PGE, rozesłała do swoich klientów pismo, w którym prosi o przekazanie faktur, duplikatów faktur lub ich kopii poświadczonych za zgodność z oryginałem. Przedstawienie tych dokumentów jest niezbędne do wyznaczenia cen wskazanych w Ustawie ze skutkiem od 1 stycznia 2019 r. Co ważne, sprawa dotyczy tylko tych podmiotów, które 30 czerwca 2018 r. nie były klientami PGE Obrót, a są nimi w 2019 r. i chcą korzystać z preferencyjnych stawek zagwarantowanych w ustawie prądowej.
Realizując zapisy ustawy prądowej, największy sprzedawca energii elektrycznej w Polsce przypomina, że w rozliczeniu za I półrocze 2019 r., klienci PGE Obrót, zużywając energię tak jak dotychczas, nie zapłacą za nią więcej, ponieważ ceny dla wszystkich odbiorców końcowych zostały ustawowo utrzymane na poziomie cen i stawek z 30 czerwca 2018 r. Różnice w rozliczeniach, wynikające ze zmiany cen i stawek opłat, będą uwzględniane w fakturach korygujących ze skutkiem od 1 stycznia 2019 r.
Dla klientów indywidualnych z grupy taryfowej Gx, czyli gospodarstw domowych, ceny w całym 2019 r. nie wzrosły i pozostają na poziomie z 2018 roku. Zapewniają to przyjęte nowe uwarunkowania prawne, obowiązujące od 1 stycznia 2019 r.
Podobne uregulowania dotyczą podmiotów spełniających przesłanki z art. 5 ust. 1a pkt. 2-5 ustawy prądowej, do których zaliczane są mikroprzedsiębiorstwa, małe przedsiębiorstwa, szpitale, jednostki sektora finansów publicznych, w tym samorządy. Mają one prawo korzystać z niższych cen nie tylko w I półroczu 2019 r., ale również w II półroczu bieżącego roku, jeśli do 13 sierpnia 2019 r. złożyły wymagane ustawowo oświadczenie odbiorcy końcowego energii elektrycznej.
Kto musi przedstawić faktury, duplikaty lub poświadczone ich kopie?
Nieco inaczej sprawa wygląda w przypadku klientów, którzy zmienili sprzedawcę energii i 30 czerwca ubiegłego roku nie korzystali z usług PGE Obrót. Na nich ciąży obowiązek przekazania dokumentów potrzebnych do potwierdzenia i ustalenia ceny z tego okresu. Trzeba to zrobić w ciągu 14 dni od otrzymania takiego pisemnego wezwania od spółki.
Dla klientów indywidualnych z grupy taryfowej Gx, czyli gospodarstw domowych, ceny w całym 2019 r. nie wzrosły i pozostają na poziomie z 2018 roku. Zapewniają to przyjęte nowe uwarunkowania prawne, obowiązujące od 1 stycznia 2019 r.
Podobne uregulowania dotyczą podmiotów spełniających przesłanki z art. 5 ust. 1a pkt. 2-5 ustawy prądowej, do których zaliczane są mikroprzedsiębiorstwa, małe przedsiębiorstwa, szpitale, jednostki sektora finansów publicznych, w tym samorządy. Mają one prawo korzystać z niższych cen nie tylko w I półroczu 2019 r., ale również w II półroczu bieżącego roku, jeśli do 13 sierpnia 2019 r. złożyły wymagane ustawowo oświadczenie odbiorcy końcowego energii elektrycznej.
Kto musi przedstawić faktury, duplikaty lub poświadczone ich kopie?
Nieco inaczej sprawa wygląda w przypadku klientów, którzy zmienili sprzedawcę energii i 30 czerwca ubiegłego roku nie korzystali z usług PGE Obrót. Na nich ciąży obowiązek przekazania dokumentów potrzebnych do potwierdzenia i ustalenia ceny z tego okresu. Trzeba to zrobić w ciągu 14 dni od otrzymania takiego pisemnego wezwania od spółki.
Jak można przekazać te dokumenty?
W trosce o najwyższą jakość obsługi i komfort klientów, na stronie PGE Obrót dostępny jest aktywny formularz, w którym należy podać dane identyfikacyjne i załączyć wymagane dokumenty. Jest to najszybsza i najwygodniejsza ścieżka. Dokumenty można także złożyć osobiście we wszystkich stacjonarnych Biurach Obsługi Klienta PGE Obrót, albo drogą elektroniczną na adres ekancelaria@gkpge.pl lub też z wykorzystaniem konta w eBOK.
O czym należy pamiętać?
PGE Obrót przypomina, że faktury, duplikaty faktur, ich kopie oraz złożone dokumenty lub ich odpisy, a także pisemne potwierdzenia powinny dotyczyć okresu rozliczeniowego obejmującego dzień 30 czerwca 2018 r. Ponadto, muszą być potwierdzone za zgodność z oryginałem przez odbiorcę końcowego, dla którego wystawiono tę fakturę albo jej duplikat (również w przypadku przesłania skanu faktury mailem przed zeskanowaniem należy na kopii dokumentu potwierdzić za zgodność z oryginałem).
Jak pozyskać od PGE Obrót takie dokumenty?
Odbiorcy, którzy 30 czerwca 2018 r. byli klientami PGE Obrót, a obecnie korzystają z usług innego sprzedawcy, mogą złożyć do spółki wniosek o wydanie duplikatu faktury obejmującego ten okres. Można go złożyć elektronicznie, wysyłając prośbę na adres serwis@gkpge.pl, telefonicznie poprzez Infolinię PGE 422 222 222 albo osobiście w Biurach Obsługi Klienta PGE Obrót.
W trosce o najwyższą jakość obsługi i komfort klientów, na stronie PGE Obrót dostępny jest aktywny formularz, w którym należy podać dane identyfikacyjne i załączyć wymagane dokumenty. Jest to najszybsza i najwygodniejsza ścieżka. Dokumenty można także złożyć osobiście we wszystkich stacjonarnych Biurach Obsługi Klienta PGE Obrót, albo drogą elektroniczną na adres ekancelaria@gkpge.pl lub też z wykorzystaniem konta w eBOK.
O czym należy pamiętać?
PGE Obrót przypomina, że faktury, duplikaty faktur, ich kopie oraz złożone dokumenty lub ich odpisy, a także pisemne potwierdzenia powinny dotyczyć okresu rozliczeniowego obejmującego dzień 30 czerwca 2018 r. Ponadto, muszą być potwierdzone za zgodność z oryginałem przez odbiorcę końcowego, dla którego wystawiono tę fakturę albo jej duplikat (również w przypadku przesłania skanu faktury mailem przed zeskanowaniem należy na kopii dokumentu potwierdzić za zgodność z oryginałem).
Jak pozyskać od PGE Obrót takie dokumenty?
Odbiorcy, którzy 30 czerwca 2018 r. byli klientami PGE Obrót, a obecnie korzystają z usług innego sprzedawcy, mogą złożyć do spółki wniosek o wydanie duplikatu faktury obejmującego ten okres. Można go złożyć elektronicznie, wysyłając prośbę na adres serwis@gkpge.pl, telefonicznie poprzez Infolinię PGE 422 222 222 albo osobiście w Biurach Obsługi Klienta PGE Obrót.
WIĘCEJ NA TEN TEMAT W SERWISACH TEMATYCZNYCH
Autor: Allbert 21.08.2019r. 07:58
A co zrobić, jeśli tzw. sprzedawca alternatywny nie przysyła faktur? Tylko SMSy z kwotą i kontem?
ODPOWIEDZ ZGŁOŚ DO MODERACJI
Redakcja portalu CIRE informuje, że publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu CIRE. Redakcja portalu CIRE nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.
Przesłanie komentarza oznacza akceptację Regulaminu umieszczania komentarzy do informacji i materiałów publikowanych w portalu CIRE.PL
Przesłanie komentarza oznacza akceptację Regulaminu umieszczania komentarzy do informacji i materiałów publikowanych w portalu CIRE.PL
Ewentualne opóźnienie w pojawianiu się wpisanych komentarzy wynika z technicznych uwarunkowań funkcjonowania portalu. szczegóły...
PARTNERZY
Informacja o CIRE | Oferta ARE | Zasady korzystania z portalu | Reklama | Kontakt | Kalendarium | Galerie | Słownik pojęć | Polski rynek energii | Energetyka w kraju | Energetyka na świecie | Energetyka w kraju i na świecie | Praca i edukacja | Po godzinach | Rozmowy | CIRE na Twojej stronie | Budowane i planowane elektrownie
©2002-2020
